Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Greco Luciano Gabriel (CUIT 20-35623054-0), que opera comercialmente como Ferreluc en Mendoza, Argentina, con el sitio ferreluc.ar. Para cualquier tema de privacidad, el contacto es hola@ferreluc.ar.

Qué datos te pedimos y para qué

Lo que NO hacemos

• No vemos los datos de tu tarjeta. El pago se hace dentro de la plataforma del procesador (MercadoPago o la pasarela de tarjetas). A nosotros nos llega si el pago salió bien o no, nunca el número, el vencimiento ni el código de seguridad.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para que te ofrezcan cosas.
• No tenemos rastreadores de publicidad. Este sitio no carga píxeles de redes sociales ni herramientas de medición de terceros para seguirte por otros sitios.
• No le pedimos datos a menores de edad ni dirigimos la tienda a chicos.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que tu compra llegue, y solo con el dato que necesita:

• El procesador de pagos (MercadoPago y, si elegís tarjeta, la pasarela correspondiente): recibe el monto y los datos que vos cargás en su propia pantalla, bajo sus políticas.
• Quien hace la entrega (correo, expreso o transporte): recibe tu nombre, dirección y teléfono para poder entregarte.
• El proveedor que hospeda el sitio y nuestro sistema de gestión, que por su función técnica almacena esos datos por nosotros.
• La autoridad que lo requiera por una orden legal válida, y nada más.

Cuentas de Google

Usamos cuentas de Google en dos lugares, y en ninguno de los dos tocamos datos de otras personas:

• Para que el equipo entre a nuestro panel de administración. Cuando alguien del negocio entra con «Iniciar sesión con Google», Google nos dice su nombre, su email y su foto de perfil, y nada más. Nunca recibimos ni guardamos su contraseña de Google.
• Para publicar en nuestra propia ficha de Google. El dueño del negocio autoriza a nuestro sistema a crear publicaciones en la ficha de Ferreluc en Google. Ese permiso se usa únicamente para publicar novedades del negocio en su propia ficha.

Los datos que obtenemos de las APIs de Google se usan solo para esas funciones, no se transfieren a terceros salvo lo necesario para prestarlas o por obligación legal, no se usan para publicidad y no se venden. El permiso se puede quitar en cualquier momento desde la página de permisos de la cuenta de Google.

Qué guarda tu navegador

Este sitio no usa cookies de publicidad. Lo que guarda queda en tu propio dispositivo y nos sirve para que la tienda funcione: el carrito mientras comprás, la sesión de tu cuenta si entraste, y el número de la conversación del chat. Si borrás los datos del navegador, eso se va con ellos.

Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de un pedido se conservan mientras haga falta para la garantía y para cumplir con las obligaciones contables e impositivas que nos exige la ley.
• Si nos pedís que borremos tu cuenta, la borramos. Puede quedar el registro mínimo de facturación, que no podemos eliminar por ley.
• Las conversaciones del chat se conservan mientras sean útiles para atenderte.

Tus derechos

Por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, y podés oponerte a que los usemos. Escribí a hola@ferreluc.ar y te contestamos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Si cambiamos esta política

La actualizamos acá mismo y cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por email a quienes tengan cuenta.